Monatsarchiv für Juli 2016

Schwarze Schafe bleiben draußen - virtuelles Hausrecht

Mittwoch, den 13. Juli 2016

Nicht jeder Online-Kunde bereitet Freude. Wer kennt sie nicht die Nörgler, die jeder Bestellung eine Reklamation folgen lassen. Oder die Kunden, die eine Kleid ein- bis zweimal tragen und dann als “nicht gefallen” zurückschicken. Dürfen Online-Händler diese Kunden abweisen?